Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Noel Home | Versie mei 2026

VERZENDKOSTEN

Bij Noel Home hanteren wij de volgende verzendtarieven:

· Gratis verzending bij bestellingen vanaf EUR 100,-

· Voor bestellingen onder EUR 100,- worden verzendkosten in rekening gebracht. Deze worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen.

De exacte verzendkosten voor jouw bestelling en land worden altijd getoond bij het afrekenen, voordat je de betaling bevestigt.

VERZENDGEBIED

Noel Home levert binnen Nederland en de overige landen van de Europese Unie (EU).

Voor leveringen naar andere EU-landen kunnen afwijkende levertijden en verzendkosten gelden, afhankelijk van het bestemmingsland. Eventuele invoerrechten of lokale belastingen voor leveringen buiten de EU zijn voor rekening van de ontvanger.

VERWERKING EN VERZENDING

Bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn of rechtstreeks vanuit een van onze leveranciers. De afzender op het pakket kan Noel Home of een logistieke partner zijn. In alle gevallen ben je klant van Noel Home en kun je bij ons terecht voor al je vragen en eventuele klachten.

Wij werken samen met meerdere vervoerders om jouw bestelling zo snel en betrouwbaar mogelijk te bezorgen. De keuze van vervoerder is afhankelijk van het product, het gewicht en de bestemming.

Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met, indien beschikbaar, een Track & Trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.

LEVERTIJDEN

De verwachte levertijden zijn als volgt (na orderbevestiging):

· Nederland: 2 tot 7 werkdagen

· Overige EU-landen: 3 tot 10 werkdagen (zodra beschikbaar)

Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten onze controle, zoals vertragingen bij vervoerders, weersomstandigheden of drukte tijdens feestdagen. Wij informeren je zo spoedig mogelijk bij verwachte vertragingen.

Houd er rekening mee dat sommige producten een langere levertijd kunnen hebben vanwege de omvang, het gewicht of de beschikbaarheid. Dit wordt altijd vermeld op de productpagina.

RISICO EN ONTVANGST

Het risico van verlies of beschadiging van een product gaat pas op jou over op het moment dat jij, of een door jou aangewezen derde, het pakket fysiek in ontvangst neemt. Wij zijn verantwoordelijk voor de veilige levering tot op dat moment.

Controleer je bestelling direct bij ontvangst op beschadigingen of ontbrekende onderdelen. Is er iets niet in orde? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@noelhome.nl en stuur duidelijke foto's mee van het pakket, het verzendlabel en het beschadigde artikel.

NIET THUIS BIJ BEZORGING

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, zal de vervoerder doorgaans een tweede bezorgpoging doen of het pakket bij een afhaalpunt in de buurt achterlaten. Je ontvangt hierover bericht van de vervoerder. Noel Home is niet aansprakelijk voor vertraging als gevolg van een gemiste bezorging.